Como Funciona?

Quando um pedido é realizado pelo iFood, a Agilizone puxa automaticamente essa informação e registra o pedido em sua plataforma. Isso elimina a necessidade de inserções manuais, economizando tempo e evitando erros.

Detalhes da Integração

• Tipos de Pedidos: Os pedidos feitos “NA MESA”, “RETIRADA”, “FULL SERVICE” e “LOOP” são registrados na seção de relatórios de pedidos da Agilizone. Esses pedidos não aparecem na tela principal da plataforma, mas estamos desenvolvendo melhorias para a visualização, especialmente para os pedidos de mesa e retirada.
• Confirmação Automática: Você pode habilitar a confirmação automática de pedidos, permitindo que eles entrem na Agilizone sem confirmação manual no iFood. Essa função é ideal para quem busca agilidade no recebimento e confirmação de pedidos.
• Pedidos Agendados: Os pedidos agendados do iFood são puxados para a Agilizone e exibidos como “agendados”. Eles são liberados para a atendente apenas quando estão próximos do horário programado. Você pode ajustar o intervalo de liberação nas configurações de “pedidos agendados”.
• Acompanhamento em Tempo Real: Ao solicitar um entregador do iFood, você poderá acompanhar o status do motoboy em tempo real, incluindo se ele já pegou o pedido e se está a caminho do cliente.
• Finalização e Cancelamento de Pedidos: Pedidos concluídos e cancelados no iFood são automaticamente atualizados na Agilizone, garantindo a precisão dos seus registros.
• Chamada de Entregadores Externos: Você pode chamar entregadores externos pela Agilizone, e a nova taxa de entrega será integrada nos relatórios financeiros.

Como Configurar a Integração com o iFood

Passo 1: Crie um Slot de Integração

1. Acesse o Menu e clique em Integrações.
2. Selecione iFood.

Passo 2: Configurando a Integração

1. Na página de Integrações da Agilizone, clique no ícone (+) para ser redirecionado ao Portal do iFood.
2. Faça login no Portal do iFood e selecione a loja que deseja configurar.
3. No pop-up, localize a opção Permitir Aplicativo e clique em Autorizar.
4. O iFood gerará um código que você precisará para ativar a integração na Agilizone.
5. Retorne à página de integração da Agilizone, onde você verá a mensagem: “Concluir Integração. Para concluir a integração, forneça o código de autorização gerado no iFood.” Cole o código e salve.
6. Após salvar, ative as opções desejadas, como:
   • Confirmar novos pedidos iFood automaticamente
   • Habilitar confirmação via código na entrega
   • Permitir entrega parceira?

Com esses passos finalizados, todos os pedidos aceitos no iFood serão automaticamente direcionados para a Agilizone, facilitando ainda mais o gerenciamento das suas entregas.

Conclusão

Com a integração configurada, você estará pronto para otimizar suas operações de delivery. Caso tenha dúvidas durante o processo, não hesite em contatar nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!

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