No mundo acelerado do delivery, qualquer deslize pode custar caro — seja em tempo, dinheiro ou reputação.

A boa notícia é que muitos dos problemas que afetam a operação de entregas podem ser evitados com planejamento, tecnologia e alguns ajustes simples na rotina.

Abaixo, listamos os 5 erros mais comuns na gestão de entregas em restaurantes — e, claro, como evitar cada um deles. Bora conferir?

1. Falta de controle sobre os entregadores

Muitos restaurantes ainda dependem de entregadores terceirizados ou freelancers, sem qualquer tipo de sistema de acompanhamento. O resultado? Atrasos, pedidos errados e nenhuma visibilidade do que está acontecendo nas ruas.

Como evitar:
Use uma plataforma com monitoramento em tempo real e alocação automática, como a Agilizone. Assim, você sabe exatamente quem está com cada pedido e onde ele está — do início ao fim da rota.

2. Desorganização nos pedidos de múltiplos canais

Receber pedidos via iFood, WhatsApp, cardápio digital e balcão pode virar um caos se não houver um sistema centralizado. O retrabalho e os erros manuais viram rotina.

Como evitar:
Integre todos os canais à Agilizone. Assim, os pedidos caem automaticamente no painel de gestão e são roteirizados e distribuídos sem complicação.

3. Rotas mal planejadas = tempo perdido e combustível desperdiçado

Entregar sem uma lógica de roteirização inteligente é um dos maiores vilões da eficiência. Entregas fora de ordem, zonas mal distribuídas e entregadores indo pra lá e pra cá sem necessidade são sinais claros desse erro.

Como evitar:
A Agilizone monta as melhores rotas automaticamente, considerando localização, trânsito e proximidade entre os pedidos. Resultado: mais entregas em menos tempo.

4. Não ter entregadores suficientes (ou ter demais)

Se você tem poucos entregadores nos horários de pico, perde vendas. Se tem muitos nas horas de menor movimento, gasta sem necessidade.

Como evitar:
Combine entregadores próprios, nuvem e centrais terceirizadas com a Agilizone. Você ativa quem precisa, quando precisa — de forma flexível e sem dor de cabeça.

5. Não acompanhar indicadores de entrega

Sem acompanhar o tempo médio de entrega, taxa de sucesso ou feedback dos clientes, fica difícil saber o que está funcionando ou não.

Como evitar:
Com a Agilizone, você tem relatórios completos, com dados práticos para ajustar rotas, horários, equipe e até o cardápio se for preciso.

Conclusão

Evitar esses 5 erros pode ser a diferença entre um delivery travado e um delivery que decola 🚀
E o melhor: você não precisa complicar pra melhorar. Com a Agilizone, a gestão de entregas vira algo simples, automatizado e eficiente.

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