Como Ativar o Chat (Widget) do iFood no Agilizone: Passo a Passo Completo

Integrar o chat (widget) do iFood no Agilizone pode melhorar a comunicação com seus clientes, permitindo que você atenda rapidamente às dúvidas e gerencie pedidos com mais eficiência. Se você deseja saber como ativar essa funcionalidade e facilitar a interação com os usuários, este tutorial em vídeo vai te guiar pelo processo.

Passo a Passo para Ativar o Chat (Widget) do iFood no Agilizone

Bom pessoal, mostramos no vídeo acima como ativar o chat do iFood dentro do Agilizone, o que vai aumentar a produtividade para os atendentes.

  1. Verifique as Integrações: A primeira coisa é garantir que as lojas que você quer que exibam o chat estejam integradas com o iFood. Isso pode ser feito na seção de Integrações do sistema.
  2. Atualize a Página Inicial: Após integrar as lojas, vá para a página inicial do Agilizone. Caso o chat não esteja aparecendo na parte inferior direita, clique em Recarregar ou pressione F5 no seu teclado. Isso vai atualizar a página e, logo em seguida, a bolinha do iFood aparecerá no canto inferior direito.
  3. Acesse o Portal do Parceiro: Clique sobre o ícone do chat para acessar o Portal do Parceiro. Ao clicar, será solicitado que você faça login com seu usuário e senha do iFood.
  4. Autorização de Lojas: Após fazer o login, você verá uma tela com a lista de lojas que precisam ser pré-autorizadas para usar o chat. Clique em Continuar e depois em Autorizar.
  5. Concluir a Integração: Aguarde até que a barra de progresso termine e, após a conclusão, clique em Fechar. Volte para o Agilizone, onde você verá a mensagem de que a autorização foi concluída com sucesso.
  6. Finalizando a Ativação: Agora, clique em Abrir para concluir a configuração. O chat do iFood estará pronto para ser utilizado. Ele começará a funcionar imediatamente, e, quando houver novos pedidos, as notificações aparecerão automaticamente, proporcionando uma agilidade significativa no atendimento.

Claro! Aqui está o texto revisado, agora com a sua mensagem adicional incluída de forma natural:


Como Ativar o Chat (Widget) do iFood no Agilizone: Passo a Passo Completo

Integrar o chat (widget) do iFood no Agilizone pode melhorar a comunicação com seus clientes, permitindo que você atenda rapidamente às dúvidas e gerencie pedidos com mais eficiência. Se você deseja saber como ativar essa funcionalidade e facilitar a interação com os usuários, este tutorial em vídeo vai te guiar pelo processo.

Passo a Passo para Ativar o Chat (Widget) do iFood no Agilizone

Bom pessoal, vou mostrar nesse vídeo como ativar o chat do iFood dentro do Agilizone, o que vai aumentar a produtividade para os atendentes.

  1. Verifique as Integrações: A primeira coisa é garantir que as lojas que você quer que exibam o chat estejam integradas com o iFood. Isso pode ser feito na seção de Integrações do sistema.
  2. Atualize a Página Inicial: Após integrar as lojas, vá para a página inicial do Agilizone. Caso o chat não esteja aparecendo na parte inferior direita, clique em Recarregar ou pressione F5 no seu teclado. Isso vai atualizar a página e, logo em seguida, a bolinha do iFood aparecerá no canto inferior direito.
  3. Acesse o Portal do Parceiro: Clique sobre o ícone do chat para acessar o Portal do Parceiro. Ao clicar, será solicitado que você faça login com seu usuário e senha do iFood.
  4. Autorização de Lojas: Após fazer o login, você verá uma tela com a lista de lojas que precisam ser pré-autorizadas para usar o chat. Clique em Continuar e depois em Autorizar.
  5. Concluir a Integração: Aguarde até que a barra de progresso termine e, após a conclusão, clique em Fechar. Volte para o Agilizone, onde você verá a mensagem de que a autorização foi concluída com sucesso.
  6. Finalizando a Ativação: Agora, clique em Abrir para concluir a configuração. O chat do iFood estará pronto para ser utilizado. Ele começará a funcionar imediatamente, e, quando houver novos pedidos, as notificações aparecerão automaticamente, proporcionando uma agilidade significativa no atendimento.

Por que Ativar o Chat do iFood no Agilizone?

Ativar o chat do iFood no Agilizone oferece diversos benefícios:

  • Resposta Rápida e Eficiente: Os atendentes conseguem responder imediatamente às dúvidas dos clientes, o que pode melhorar a experiência de compra.
  • Notificações em Tempo Real: Quando um novo pedido for feito, você será notificado diretamente no chat, garantindo uma resposta rápida.
  • Maior Produtividade: A integração agiliza a comunicação, tornando o atendimento mais rápido e eficiente, e consequentemente aumentando a produtividade da equipe.

Dicas Extras:

  • Monitore o Atendimento: Fique de olho nas interações para garantir que a equipe está respondendo rapidamente.
  • Ajuste as Notificações: Se necessário, ajuste o sistema de notificações para garantir que os atendentes não percam nenhuma mensagem importante.

No vídeo abaixo, mostramos todos os passos com detalhes visuais, para que você consiga ativar o chat do iFood no Agilizone sem dificuldades. Assista ao tutorial e siga os passos para melhorar a comunicação com seus clientes e otimizar o seu atendimento.

Assista ao vídeo e aprenda como ativar o chat do iFood no Agilizone!



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